Documento legal
Política de privacidad de Baskurel
La presente política describe cómo Baskurel recopila, utiliza y protege los datos personales que los usuarios comparten a través del sitio web baskurel.digital y del formulario de contacto.
La firma opera desde Argentina y aplica principios de confidencialidad y seguridad de la información que se detallan a continuación.
Este documento se aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales recopilados a través del formulario de contacto del sitio. No cubre el tratamiento posterior de información que pueda entregarse en el marco de una relación de asesoría formal, el cual se rige por el acuerdo de servicio correspondiente. La política se actualiza cuando hay cambios en las prácticas del sitio o en la normativa aplicable.
Datos que se recopilan
El formulario de contacto solicita tres elementos: nombre, correo electrónico y un campo de mensaje donde el usuario describe el motivo de consulta. No se solicita información patrimonial detallada en la instancia inicial del contacto.
El sitio no utiliza cookies de seguimiento comercial ni herramientas de analítica que registren la navegación individual del usuario. La única excepción son las cookies técnicas indispensables para el funcionamiento del sitio, que se describen en el documento de política de cookies.
Datos solicitados en el formulario
- Nombre — para identificar al remitente y dirigir la respuesta de forma personalizada.
- Correo electrónico — como canal de comunicación para responder la consulta.
- Mensaje — descripción libre del motivo de contacto escrita por el usuario.
Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para responder consultas de inversores interesados en los servicios de la firma, coordinar reuniones iniciales y, si se formaliza la relación de asesoría, gestionar el acuerdo de servicio.
No se comparten datos con terceros con fines comerciales ni se ceden a plataformas de marketing. El tratamiento se limita al círculo interno del equipo senior de la firma y a la gestión operativa de la comunicación con el inversor.
Cuando una consulta avanza hacia una relación formal de asesoría, los datos de contacto pasan a formar parte del expediente del cliente y quedan sujetos al acuerdo de servicio firmado entre las partes. En ese escenario se aplican las obligaciones de confidencialidad previstas en el acuerdo.
Si la consulta no prospera, los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cerrar la conversación y luego se eliminan, conforme a la base de conservación descrita más adelante.
Base de conservación
El plazo de conservación depende del estado de la relación con el inversor. Consulte los tres escenarios siguientes para entender cómo se aplica cada criterio.
Conversación en curso
Los datos de contacto se conservan mientras dure el proceso de conversación con el inversor. Este período abarca desde la recepción del mensaje inicial hasta que la consulta se resuelve, avanza a una reunión o concluye sin derivar en una relación formal.
Consulta no formalizada
Si la conversación no avanza a una relación formal de asesoría, la información se elimina dentro de un plazo razonable, salvo que el usuario solicite que se mantenga para una consulta futura. En ese caso los datos se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento.
Relación de asesoría formalizada
Si se formaliza la relación, los datos se conservan durante la vigencia del acuerdo y por el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables. El tratamiento de la información del cliente en esta etapa se rige por el acuerdo de servicio y por las políticas de confidencialidad pactadas con el cliente.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un mensaje a [email protected] indicando la solicitud. La firma responde las peticiones dentro de un plazo de 30 días hábiles.
Derechos que puede ejercer
- Acceso — consultar qué datos personales se tratan.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar la eliminación de los datos.
- Oposición — oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Medidas de seguridad
Baskurel aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Las principales medidas se resumen a continuación.
Acceso restringido
El acceso a la información de contacto se limita al equipo senior de la firma. No hay acceso externo ni compartido con terceros.
Sin almacenamiento externo inseguro
No se almacena información sensible en servidores externos sin cifrado. Los canales de comunicación utilizan conexión cifrada.
Confidencialidad interna
El equipo interno opera bajo principios de confidencialidad. La información de contacto no se discute fuera del contexto necesario para responder la consulta.
Cambios en la política
La firma puede modificar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios en la normativa aplicable o en las prácticas del sitio. Las modificaciones se publican en esta página con la fecha de actualización.
Se recomienda la consulta periódica del documento. La fecha indicada al pie corresponde a la última revisión publicada por la firma.
¿Tiene consultas sobre el tratamiento de sus datos?
Escríbanos y le responderemos sobre los puntos cubiertos por esta política o sobre cualquier aspecto de nuestros servicios.